Livrare și Retur

Costurile de livrare sunt calculate automat in functie de greutatea produselor/coletului la care se adauga si  greutatea ambalajelor, tinandu-se cont si de volumul total (pentru produsele mai voluminoase).

Costul livrarii este calculat automat in functie de greutatea coletului (inclusiv volumetrica) si suma totala comanda.

Puteti vedea exact greutatea calculata si costul de livrare dupa adaugarea produselor dorite in cosul de cumparaturi.

Livrarea este facuta prin curierat rapid, iar preturile de transport sunt valabile pe teritoriul Romaniei ( firma curierat- Altexpress).

Termenul de livrare este de aproximativ 2 zile lucratoare de la lansarea comenzii.

Termenele de livrare pot suferi modificari in perioadele aglomerate ale anului, in principal in perioada sarbatorilor.

Returul produselor se poate face in termen de 30 zile, daca acestea  sunt intacte. Produsele trebuie ambalate corespunzator pentru transport.

Ne puteti contacta telefonic la numarul 0787327859 sau pe adresa de email( cramaviisoara@yahoo.com) si ne precizati faptul ca doriti sa  faceti returul.

Vom trimite curierul cu care avem contract  sa preia coletul de la adresa indicata de dvs.

In acest caz, clientul suporta costul returului prin curier. Costul de retur prin curier este in functie de greutate produselor si  volumul acestora.

Pretul standard pentru retur este de 20 lei, acesta modificandu-se  in functie de greutatea restituita  si volum. Imediat ce produsele au fost returnate, veti primi banii ce reprezinta valoarea lor, mai putin taxele de retur.

Banii vor fi returnati prin transfer bancar- este obligatoriu sa ne furnizati datele dvs  si un cont bancar valid.